Обмен валюты. Ответы на популярные вопросы

В этой статье мы ответим на самые популярные вопросы о валютном обмене в Трансстройбанке. Здесь вы найдете информацию о том, какие валюты принимаются, какие дополнительные услуги доступны, и почему вы можете столкнуться с различием курсов на разных платформах. Это полезное руководство для всех, кто хочет понять все нюансы обмена валюты.

Можно ли оплатить покупку валюты картой?

Нельзя. Офисы банка работают только с наличной валютой.

Может ли кассир снять наличные с моего счёта в Трансстройбанке?

По правилам безопасности нашего банка, кассир не имеет права это делать.

Можно ли в офисах Трансстройбанка обменять бумажные фунты стерлингов?

Нельзя. Бумажные купюры в 20 и 50 фунтов перестали быть законным платёжным средством в Великобритании 30 сентября 2022 года. Обменять их на банкноты нового образца – полимерные – может только Банк Англии.

Принимаются ли для обмена фунты стерлингов, выпущенные в Северной Ирландии и Шотландии?

Да, мы работаем с данной валютой. Обменять её можно в офисе на станции метро Братиславская, ул. Братиславская, 14, телефон +7 (495) 786-37-73 доб. 562.

Можно ли обменять купюры номиналом в 1 тыс. датских крон?

Можно. Данные купюры принимают в Центральном офисе и в ДО «Алексеевская». В Дании постепенно выводят эти банкноты из обращения. После 31 мая 2025 года купюры в 1 тыс. крон будут недействительны.

Что означает «белые» и «синие» доллары?

«Белыми» называют доллары старого образца. «синими» – нового образца, их начали вводить с 2009 года, последнее изменение $100 банкноты было в 2013 году. Оба вида банкнот находятся в официальном обращении, ими можно расплачиваться и обменивать на другие валюты мира.

Почему «синие» доллары труднее найти?

Доллары нового образца имеют улучшенную защиту от подделывания. Поэтому некоторые страны предпочитают принимать в качестве оплаты именно «синие» доллары, несмотря на то, что доллары старого образца («белые») остаются официальным платёжным средством. Эта ситуация создала на нашем рынке повышенный спрос на «синие» доллары.

Почему «синие» доллары дороже?

В нашей сети офисов «белые» и «синие» доллары продаются по единому курсу. Вы можете попросить кассира выдать вам только новые доллары, но эта платная услуга. Её стоимость равна сумме покупаемой валюты, например, за $2 200 – 2 200 ₽.

Комиссия за подбор не взимается в офисах аэропортов Внуково, Жуковский, Домодедово, Владивосток, в офисах Санкт-Петербурга и в офисе «Парковый» в Москве.

Могу ли я обменять валюту без паспорта?

При обмене суммы до 40 000 рублей как правило паспорт не нужен, но банк оставляет за собой право попросить документ, удостоверяющий личность.

При какой сумме обмена необходимо подтверждение происхождения средств?

При обмене суммы свыше 1 млн рублей. Подтверждением может служить 2НДФЛ, договор купли-продажи, вклада или выписка по счёту. Также вам потребуется паспорт, а если вы нерезидент, то подтверждение законности нахождения на территории России.

Какие дополнительные услуги предоставляются при обмене валюты?

Снятие наличных с банковских карт, а также можно пополнить карту Трансстройбанка. В некоторых ваших офисах вы можете купить памятные и инвестиционные монеты. Оформление моментальных карт.

Какой минимальный и максимальный размер суммы для обмена?

Мы не выставляем ограничений на сумму для обмена. Возможность купить или продать необходимое количество валюты зависит исключительно от её наличия в конкретном офисе. Уточнить наличие валюты и забронировать сумму на 2 часа можно по телефону 8 800 505 37 73.

Есть ли комиссия за обмен?

Комиссии нет, кроме офисов в аэропортах Домодедово, Владивосток и в городе Санкт-Петербург.

Минимальный размер суммы обмена без комиссии (в офисах аэропорта Домодедово и Владивосток) от:

1. Дирхам ОАЭ — 350

2. Доллар США — 100

3. Евро — 100

4. Фунт стерлингов — 100

5. Швейцарский франк — 100

Актуальные ли курсы на сайте?

Курсы покупки/продажи валюты обновляются каждые 5 минут. Указанные данные не являются публичной офертой.

Курсы на агрегаторах отличаются от сайта Трансстройбанка, почему?

Агрегаторы могут показывать курсы с задержкой. За информацию, размещаемую на иных сайтах, Трансстройбанк ответственности не несёт.

Могу ли я забронировать курс и валюту?

Курс забронировать нельзя, но можно забронировать необходимую сумму, при наличии в кассе, кроме долларов и евро. Бронь держится в течение 2-х часов. Уточнить наличие валюты и забронировать можно по телефону 8 (800) 505-37-73.

Если в нужном мне офисе нет необходимой суммы, могу ли я её заказать?

Доставку в офис нужной суммы мы не осуществляем. Вы можете только забронировать сумму на 2 часа, кроме долларов США и евро.